Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта chetkie-podelki-ufa.ru и клиентов Индивидуальный предприниматель Сухорукова Марина Николаевна (ИНН 025605736648, ОГРНИП 326028000125664), далее «Оператор».
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика действует с 11 октября 2026 года. Используя сайт и оставляя заявку, пользователь соглашается с её условиями.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам через формы на сайте, в мессенджерах, по телефону: имя, номер телефона, возраст ребёнка, имя ребёнка (при сообщении), выбранные игрушки, комментарий, название организации и должность для организаций.
2.2. Технические данные: сведения о посещении сайта (cookie, IP-адрес, тип браузера, страницы), которые собирает сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (здоровье, религия и т. п.). Сообщения об аллергии и особенностях ребёнка пользователь добровольно указывает в комментарии; такие сведения используются только для безопасного проведения занятия.
3. Цели обработки
3.1. Запись на мастер-классы, подтверждение места, связь с пользователем, напоминания о занятии.
3.2. Приём оплаты и учёт платежей.
3.3. Обратная связь, обработка отзывов и обращений.
3.4. Улучшение работы сайта и оценка эффективности рекламы (обезличенная аналитика).
3.5. Информирование о ближайших мероприятиях при согласии пользователя.
4. Правовые основания
4.1. Согласие пользователя, которое выражается в отправке заявки на сайте с отметкой о согласии либо в сообщении Оператору в мессенджере или по телефону.
4.2. Исполнение договора, стороной которого является пользователь (оферта).
5. Как мы обрабатываем и храним данные
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, удаление.
5.2. Данные из форм сохраняются на сервере Оператора на территории Российской Федерации и дополнительно ведутся в сервисе Google Таблицы для учёта заявок.
5.3. Для связи с пользователем используются мессенджеры MAX, Telegram и ВКонтакте, а также телефон.
5.4. Срок хранения: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом (например, для бухгалтерских документов).
5.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: ограничение доступа, защищённое соединение (HTTPS), хранение паролей и ключей вне открытых файлов.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги: хостинг-провайдер, сервис ведения таблицы заявок, мессенджеры, банк при приёме оплаты, сервис веб-аналитики.
6.2. Данные могут быть предоставлены органам власти по их законному требованию.
7. Файлы cookie и аналитика
7.1. Сайт использует сервис Яндекс.Метрика, который применяет cookie для статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку.
8.2. Для этого нужно направить обращение Оператору по телефону +7 917 475-99-90 или через MAX и Telegram. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законом.
8.3. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.
9. Данные несовершеннолетних
9.1. Данные детей передаёт и согласие даёт родитель или иной законный представитель. Оператор собирает только минимально необходимые сведения о ребёнке: имя (при сообщении) и возраст.
10. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Сухорукова Марина Николаевна (ИНН 025605736648, ОГРНИП 326028000125664).
Телефон: +7 917 475-99-90, +7 927 301-03-33. Обращения принимаются по телефону, через MAX и Telegram.